Отчаявшись найти способ излечить дочь Шэрон от загадочного недуга, мать отказывается помещать её в психиатрическую клинику. Услышав, что имя города Сайлент Хилл девочка постоянно повторяет во сне, Роуз решает отвезти её туда, надеясь обнаружить разгадку болезни. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своём намерении найти ответы.
Однако, как только они достигают окраин заброшенного городка, на пути внезапно возникает странная тень. Роуз резко жмёт на тормоз, машина срывается с дороги, и всё погружается во мрак. Очнувшись после аварии, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит искать дочь в этом зловещем и безмолвном месте.
